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使用TGW自动化和Utz容器解决方案优化订单履行

执行摘要

执行摘要

为满足在线食品杂货市场不断增长的需求,波兰领先零售商Frisco与TGW物流和Utz携手合作,彻底改革了其订单履行流程。通过利用TGW的先进自动化技术和创新软件,以及整合Utz的容器解决方案,Frisco显著提高了效率、可扩展性和可持续性。该综合解决方案使处理能力提高了四倍,减少了订单执行时间,并实现了当日送达,同时保持优质的服务质量。

客户背景

Frisco位于华沙西北13公里处,是波兰领先的在线食品杂货零售商之一。作为Eurocash集团的一部分,公司专注于提供高质量的服务和快捷的配送。凭借改进的冷链,Frisco能够利用自有车队和专用的提货点,为华沙及周边地区的客户提供每周七天的配送服务。

面临的挑战

Frisco面临着对当日食品杂货配送服务日益增长的需求。为了满足客户的期望并继续发展,很明显以往的订单履行系统已经无法胜任。

Frisco的传统系统暴露出了若干需要解决的运营挑战,以便实现可持续增长并提高客户满意度。这些挑战包括:

  • 容量限制:订单量激增使系统负载超出承受能力,限制了每日处理能力。
  • 对人工的依赖:手工流程增加了运营成本,并使公司面临人员供应波动的风险。
  • 易腐商品损耗:处理延误导致了更高的商品损耗,负面影响了盈利能力。
  • 扩展性障碍:现有系统缺乏支持未来增长所需的灵活性。

解决方案

TGW开发了一种可扩展的解决方案,将智能仓库自动化和高效工具(如Utz容器)结合在一起。这个动态系统整合了先进的机电一体化技术、机器人技术、软件和符合人体工程学设计,以满足Frisco的独特需求。

解决方案

TGW开发了一种可扩展的解决方案,将智能仓库自动化和高效工具(如Utz容器)结合在一起。这个动态系统整合了先进的机电一体化技术、机器人技术、软件和符合人体工程学设计,以满足Frisco的独特需求。

自动化的商品接收与存储

Frisco新建的11,000平方米的设施配备了TGW的先进自动化存储系统,可提供36,000个存储位置。核心特点包括:

  • 先进的存储系统:商品存储在由Utz提供的EUROTEC容器中。这些容器专为自动化仓库使用而设计,可高效地存放在货架上。当需要商品时,系统会通过高速运输系统取出容器,并将其送至符合人体工程学的拣选工作站。操作员在工作站挑选所需的商品和数量,并将其包装到客户订单的袋子中。
  • 高吞吐能力:运输系统每小时可处理超过4000个商品,确保Frisco能够应对订单履行需求的激增。

Utz容器解决方案

Utz在提升物流效率方面发挥了关键作用,提供了两种专为Frisco订单履行流程量身定制的容器。

EUROTEC存储容器

EUROTEC容器专为自动化运输系统设计。它们能在Frisco高科技仓库环境中实现顺畅的操作和精准的商品处理。这些容器在确保订单准确性和商品流转顺畅中起到了关键作用。

可折叠配送容器

  • 订单运输:完成拣选后,商品被放置在专为安全运输客户订单设计的可折叠配送容器中。
  • 节省空间设计:在送达订单后,配送容器可以折叠堆叠,从而在返回Frisco仓库时最大限度地减少体积占用。
  • 最后一公里支持:符合人体工程学的手柄使配送过程中手动操作更加便捷,确保最后阶段的订单履行更高效和人性化。

可嵌套周转箱的功能亮点

  • 分区灵活:导向槽设计支持分隔板安装,单箱最多分为3个独立隔间
  • 多袋固定:专属卡槽可同时固定3个物流袋,提升分拣效率
  • 人性提握:4个符合人体工学的把手槽位,搬运更省力
  • 高效通风:侧壁冲孔结构加速空气流通,适合生鲜仓储
  • 智能识别:标识区域支持标签粘贴,便于库存管理与追踪
  • 安全排水:底部排水孔设计符合消防规范,防止积水
  • 堆叠指引:立体方向指示标识,确保堆叠/嵌套精准定位
  • 防滑卡扣:安全锁扣设计使堆叠更稳固,防止滑脱 
Utz的EUROTEC容器由Stingray穿梭系统运输

结果与成效

Utz和TGW与Frisco的合作在性能提升方面取得了卓越成果,得益于先进的技术和战略性容器使用。主要成效包括:

  • 每日处理能力提升四倍:自动化和容器解决方案使Frisco能够处理四倍的订单,即使在需求高峰期也不例外。
  • 客户满意度提高:缩短的履行时间使Frisco能够满足当天送达新鲜产品的客户期望。
  • 降低损耗:更快且更高效的操作显著减少了商品浪费,同时支持了盈利能力和可持续发展目标。
  • 优化人工使用:减少手工流程降低了运营成本,并缓解了员工短缺问题。
  • 可扩展的履行能力:新系统设计为支持未来增长,在竞争激烈且不断变化的市场中保持稳定性。

客户评论

"我们为客户对我们的信任感到自豪。TGW开发的仓库解决方案显著提升了我们物流流程的效率。我们希望所有订单都能以100%的准确性和最高标准交付。"

– Grzegorz Bielecki, CEO, Frisco.pl

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