Conrad Electronics double sa capacité de commandes
Étude de cas
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- Capacité de commande doublée
Résumé
Conrad Electronics, acteur majeur du commerce électronique, rencontrait des difficultés opérationnelles dans son centre de distribution de Wernberg, en raison de l'augmentation de la demande. Pour relever les défis liés au stockage et au traitement des commandes, TGW a mis en place une solution logistique avancée, incluant un système de navettes automatisées et des fonctionnalités de picking optimisées.
Utz a fourni des bacs empilables en plastique EUROTEC spécialement conçus pour les systèmes intralogistiques automatisés. Ces bacs garantissent une performance optimale et une grande efficacité tout au long du processus. Le résultat ? Conrad a doublé sa capacité quotidienne de commandes, augmenté considérablement sa capacité de stockage et amélioré l'efficacité du service client, construisant ainsi une logistique pérenne pour une croissance durable.
Le client
Fondée en 1923 et basée à Hirschau en Allemagne, Conrad Electronics est reconnue pour son innovation et sa qualité dans le secteur de l'électronique.
L'entreprise est présente à l’international dans 16 pays européens et se distingue comme une société familiale offrant une large gamme de produits adaptée aux marchés B2C et B2B.
Avec un catalogue impressionnant de plus de 700 000 articles, Conrad se démarque grâce à un service exceptionnel. Cependant, des années de croissance ont mis à rude épreuve son système d’intralogistique, qui n’était plus à la hauteur.
Le défi
Le centre de distribution de Wernberg, cœur des opérations logistiques de Conrad, n'arrivait plus à satisfaire la demande croissante. Plusieurs facteurs affectaient le fonctionnement quotidien, notamment une capacité limitée et une utilisation inefficace de l'espace. Plus précisément, le système intralogistique existant ne pouvait plus soutenir la stratégie de croissance ambitieuse de l’entreprise ni répondre aux exigences du commerce omnicanal.
Pour répondre aux attentes des clients avec un service rapide et fiable, et préparer leurs opérations logistiques à l'avenir, Conrad avait besoin d’une refonte complète de son entrepôt central. L’objectif était de créer d'accroître la capacité de commandes, de renforcer considérablement l’efficacité des processus et d'optimiser la gestion des commandes pour consolider sa position de leader du commerce électronique.
La solution
Conrad a collaboré avec TGW et Utz pour transformer son centre de distribution à Wernberg grâce à une mise à niveau avancée de l’intralogistique.
La solution a été conçue sur mesure pour relever les défis spécifiques de Conrad et améliorer les performances à tous les niveaux. Les principales caractéristiques de la mise en œuvre incluent :
Stockage et reconditionnement
TGW a révolutionné la logistique de stockage de Conrad en installant 30 postes de tri dans l’installation.
Avec des fonctionnalités de picking multi-commandes, chaque poste a atteint un taux de 300 prélèvements par heure, permettant un traitement plus rapide et plus précis des commandes.
Système de navettes automatisé
Au cœur du nouveau système se trouve une opération de navette automatisée comprenant 15 allées et 46 niveaux. Propulsée par les navettes "Stingray" de TGW, cette solution rapide et peu encombrante offre une gestion fluide du stockage et de la récupération.
Cela a considérablement réduit le temps écoulé entre la commande et son exécution, permettant un flux de commandes plus dynamique.
Bacs plastiques robustes et durables
Un des éléments clés du système logistique de Conrad est l'utilisation des bacs EUROTEC d'Utz. Conçus spécifiquement pour les systèmes automatisés, ces bacs garantissent efficacité et fiabilité.
Leur conception solide réduit la nécessité de pièces de rechange et minimise les interruptions. Grâce à leur longue durée de vie, les bacs EUROTEC représentent une solution économique pour des environnements exigeants.
Optimisation de l’emballage et de l’expédition
Cette transformation complète de la logistique a permis à Conrad de gérer ses canaux de distribution diversifiés (incluant B2C et B2B) à partir d’un seul centre de distribution centralisé.
En conclusion
Grâce à sa collaboration avec TGW et Utz, Conrad Electronics a transformé son centre de distribution en un hub logistique à la pointe de la technologie. L’entreprise est désormais capable de répondre aux besoins actuels tout en atteignant ses objectifs de croissance future. Avec une capacité de commandes doublée, une gestion des stocks optimisée et une fiabilité accrue du service client, Conrad s’est solidement positionné comme un leader dans le marché compétitif de l’électronique. Utz a joué un rôle clé dans l’optimisation des processus de la chaîne d'approvisionnement, en simplifiant davantage les opérations pour une gestion sans faille des stocks.
15000
mouvements de stockage par heure
100000
commandes traitées par jour
700000
produits
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