Conrad Electronics raddoppia la capacità di elaborazione degli ordini
Caso di studio
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Sintesi
Conrad Electronics, leader nel commercio di prodotti elettronici, si trovava ad affrontare dei colli di bottiglia operativi nel suo centro di distribuzione di Wernberg a causa della crescente domanda da parte dei clienti. Per rispondere alle sfide legate all’immagazzinaggio e alla gestione degli ordini, TGW ha realizzato una soluzione logistica avanzata comprensiva di un sistema automatico a navetta e di migliori strumenti per la preparazione degli ordini.
Utz ha fornito i suoi contenitori in plastica impilabili EUROTEC, progettati per integrarsi perfettamente nei sistemi intralogistici automatizzati. Questi contenitori garantiscono efficienza e prestazioni ottimali lungo tutto il processo.
Il risultato? Conrad ha raddoppiato la capacità giornaliera di gestione degli ordini, aumentato sensibilmente la capacità di immagazzinaggio e migliorato l’efficienza del servizio assistenza clienti, ponendo così le basi di una crescita sostenibile a prova di futuro per la logistica.
Il Cliente
Fondata nel 1923con sede a Hirschau, in Germania, Conrad Electronics da decenni è sinonimo di innovazione e qualità nel settore dell'elettronica.
La società, che opera a livello internazionale in 16 Paesi europei, è rinomata come azienda a conduzione familiare per l’ampia gamma di prodotti, dedicati sia al mercato B2C che a quello B2B.
Con un impressionante catalogo che comprende oltre 700.000 articoli, Conrad si distingue per l’eccellente servizio clienti. Tuttavia anni di crescita hanno messo a dura prova il sistema intralogistico, non più in grado di rispondere alla crescente domanda.
La Sfida
Il centro di distribuzione situato a Wernberg, fulcro delle operazioni logistiche di Conrad, non era più in grado di soddisfare la crescente domanda. Colli di bottiglia nella capacità e un uso inefficace dello spazio erano alcuni dei fattori che esercitavano un impatto negativo sulle operazioni quotidiane. Il precedente sistema intralogistico non era più in grado di sostenere la strategia di crescita ambiziosa dell'azienda né di rispondere alle complesse esigenze legate al commercio omnicanale.
Per garantire ai clienti un servizio rapido e affidabile e allo stesso tempo preparare la logistica al futuro, Conrad aveva bisogno di una completa ristrutturazione del magazzino principale. L'obiettivo era quello di creare una maggiore capacità di elaborazione degli ordini, aumentare drasticamente l'efficienza e migliorare la gestione degli ordini per consolidare la propria posizione come leader nel settore dell'e-commerce.
La soluzione
Conrad ha collaborato con TGW e Utz per trasformare il centro di distribuzione di Wernberg in una struttura moderna e altamente efficiente, basata su avanzati principi intralogistici.
La soluzione, sviluppata ad hoc per rispondere alle specifiche sfide di Conrad, ha migliorato le prestazioni in ogni fase operativa. Gli aspetti principali della realizzazione includono:
Immagazzinaggio e smistamento
TGW ha rivoluzionato la logistica di magazzino di Conrad installando 30 postazioni di smistamento nella struttura.
Grazie alle funzionalità di multi-order picking, ogni postazione ha raggiunto una velocità di 300 prelievi all’ora, permettendo una gestione degli ordini più rapida e precisa.
Sistema automatico a navetta
Al centro della nuova infrastruttura c’è un sistema automatizzato di movimentazione a navetta con 15 corsie e 46 livelli. Azionato dalla tecnologia Stingray di TGW, questo sistema rapido e compatto garantisce un flusso continuo di immagazzinaggio e prelievo.
La sua adozione ha ridotto significativamente il tempo necessario per la gestione degli ordini, ottimizzando il flusso delle operazioni.
Contenitori in plastica resistenti e durevoli
Una componente fondamentale nel sistema logistico ottimizzato di Conrad è l’utilizzo dei contenitori EUROTEC di Utz. Specificamente progettati per i sistemi automatizzati, questi contenitori assicurano efficienza e affidabilità.
La loro struttura robusta riduce la necessità di frequenti sostituzioni, minimizzando i tempi di fermo. La loro lunga vita utile li rende una soluzione economica per ambienti di lavoro complessi.
Ottimizzazione di imballaggio e spedizioni
Questo miglioramento complessivo della logistica ha consentito a Conrad di gestire i molti canali di vendita (inclusi B2C e B2B) da un unico centro di distribuzione.
Conclusione
Grazie alla partnership con TGW e Utz, Conrad Electronics ha trasformato il proprio centro di distribuzione in un nucleo logistico di ultima generazione, in grado di soddisfare le attuali esigenze e sostenere la crescita futura. Con una capacità di elaborazione ordini raddoppiata, una gestione delle scorte ottimizzata e una maggiore affidabilità nel servizio clienti, Conrad si è rafforzata come leader in un mercato competitivo come quello dell’elettronica. Utz ha svolto un ruolo determinante nell’ottimizzazione della catena dell’approvvigionamento, semplificando le operazioni e garantendo una gestione fluida degli inventari.
15000
movimentazioni di immagazzinaggio all'ora
100000
ordini processati al giorno
700000
prodotti
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