Utz et KNAPP optimisent
la logistique de Parfums Christian Dior
- Références
- Études de cas
- Dior Logistics : Automatisé par Utz & KNAPP
Résumé exécutif
To manage rapid growth and increasing omnichannel demands, Parfums Christian Dior needed a scalable, automated logistics solution for their hub in France. By partnering with automation expert KNAPP and choosing Utz for their load carrier needs, the company implemented a state-of-the-art system utilizing 36,600 custom Utz trays. This smart collaboration streamlined the handling of 64,000 order lines daily, significantly improving ergonomics, efficiency, and storage density.
Pour gérer une croissance rapide et la demande omnicanale croissante, Parfums Christian Dior avait besoin d'une solution logistique automatisée et évolutive pour leur hub en France. En s'associant à l'expert en automatisation KNAPP et en choisissant Utz pour ses besoins en transporteur de chargement, l'entreprise a mis en place un système de pointe utilisant 36 600 plateaux Utz personnalisés. Cette collaboration intelligente a simplifié la gestion quotidienne de 64 000 lignes de commandes, améliorant considérablement l'ergonomie, l'efficacité et la densité de stockage.
Introduction
Parfums Christian Dior est synonyme de parfums exclusifs et de cosmétiques luxueux. Au sein du prestigieux groupe LVMH, la marque produit ses parfums et produits cosmétiques de renommée mondiale à Saint Jean de Braye, en France. Depuis 2018, ce site exploite un centre de distribution omnicanal très sophistiqué chargé de la distribution mondiale. Pour maintenir les normes élevées de la marque tout en relevant les défis logistiques modernes, Dior a nécessité une solution alliant rapidité, précision et durabilité.
Le défi
Avant la modernisation, Parfums Christian Dior faisait face à d'importants obstacles logistiques liés au succès de la marque et à la complexité du commerce moderne. Le centre de distribution devait gérer la distribution des produits vers les entrepôts régionaux aux États-Unis, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que dans tous les points de vente européens et les commandes directes au consommateur via Dior.com.
Les défis spécifiques comprenaient :
- Croissance rapide : L'entreprise a connu une croissance annuelle de 8 % des stocks (SKU), nécessitant une solution offrant une densité de stockage élevée et une grande scalabilité.
- Débit volumineux élevé : Le système devait traiter jusqu'à 64 000 lignes de commande et 14 600 caisses complètes par jour sans compromettre la rapidité ou la précision.
- Contrainte ergonomique : La manipulation manuelle de cartons lourds et de longues distances à pied imposent une contrainte physique aux employés.
- Complexité omnicanale : La gestion de deux flux distincts de marchandises — des cas complets pour la vente au détail et la sélection d'articles uniques pour le e-commerce — a créé des frictions opérationnelles.
Dior avait besoin d'une solution ingénieuse capable de standardiser ces flux variés tout en assurant une stratégie de « zéro erreur » essentielle aux produits de luxe.
La solution
Pour répondre à ces exigences complexes, Parfums Christian Dior a mis en œuvre le système OSR Shuttle™ Evo de KNAPP, soutenu par une solution de porteur de charge personnalisée d'Utz.
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L'épine dorsale de l'automatisation
Alors que KNAPP fournissait la robotique et les logiciels, Utz assurait l'interface essentielle entre le produit et l'automatisation. Utz a livré 36 600 plateaux personnalisés conçus pour s'intégrer parfaitement au système de navette automatisée.
Ces plateaux étaient le maillon intelligent de la chaîne d'approvisionnement, permettant :
Standardisation
Les plateaux Utz permettent le stockage et le transport de cartons de différentes tailles. En plaçant des cartons de tailles variées sur un plateau Utz standardisé, le système peut les traiter avec une précision uniforme.
Compatibilité automatisée
Les plateaux sont conçus avec des géométries précises pour assurer un fonctionnement fluide sur les tapis roulants et une interaction parfaite avec les robots de la navette.
Densité de stockage
La conception permet un stockage à double profondeur à l'intérieur de la navette™ OSR, maximisant l'utilisation de l'espace disponible pour accueillir la croissance annuelle des stocks de 8 %.
Flux de travail optimisés
La solution repose sur un principe « biens à personne ». Les robots récupèrent les plateaux Utz contenant les produits et les livrent à des stations de travail ergonomiques Pick-it-Easy. Cela élimine la nécessité pour les employés de marcher de longues distances ou de soulever des charges lourdes. Les plateaux sont conçus pour un fonctionnement silencieux sur les convoyeurs, améliorant encore l'environnement de travail.
Conclusion
La modernisation réussie de la logistique de Parfums Christian Dior souligne l'importance de choisir les bons partenaires pour l'automatisation. En combinant la robotique avancée de KNAPP avec les plateaux intelligents et durables d'Utz, Dior a préparé ses opérations de traitement de la distribution pour l'avenir. Ce cas démontre qu'une stratégie intelligente de transport de charge n'est pas qu'un détail — elle est un facilitateur critique de l'automatisation haute performance.
Alors que le marché du luxe continue d'évoluer, Utz reste engagé à fournir des solutions créatives et durables qui aident des leaders du secteur comme LVMH à garder une longueur d'avance.
64000
lignes de commande par jour
14600
bacs prêts à être expédiés chaque jour
36600
bacs Utz personnalisés
8
% de croissance annuelle des stocks
Résultat
Le partenariat entre Utz, KNAPP et Parfums Christian Dior a transformé l'installation Saint Jean de Braye en un modèle d'intralogistique moderne.
Les principaux résultats incluent :
- Traitement haute performance : L'installation gère désormais avec succès 64 000 lignes de commande par jour avec une stratégie zéro erreur.
- Scalabilité sécurisée : Le stockage à haute densité fourni par les plateaux Utz dans le système de navette permet de gérer la croissance annuelle projetée de 8 % des stocks de stock.
- Ergonomie améliorée : Les employés travaillent dans des stations où les marchandises sont présentées à la hauteur idéale, réduisant significativement la fatigue physique et la tension.
- Durabilité : La nature réutilisable des plateaux Utz s'inscrit dans les objectifs de durabilité de LVMH, offrant une solution durable et à long terme qui réduit les déchets par rapport aux emballages jetables.
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